مشکل سایت صندوق رفاه دانشجویی

کاربران پورتال دانشجویی در سایت صندوق رفاه دانشجویان ممکن است دچار مشکلاتی از قبیل باز نشدن صفحه پورتال ، فراموشی رمز عبور ، نمایش داده نشدن تاییدیه پرداخت و ... شوند . همچنین امکان دارد مشکلاتی در زمان بازپرداخت وام های دانشجویی و نیز خطا و اشتباه در هنگام واریز مبلغ وام پیش بیاید که با به کار بردن راه حل مناسب می توان این مشکلات را برطرف نمود .

برای رفع مشکل سایت صندوق رفاه دانشجویی

متقاضیان ثبت نام وام دانشجویی و همچنین دانشجویانی که از تسهیلات مالی صندوق رفاه دانشجویی بهره مند شده و اکنون می خواهند جهت بازپرداخت اقساط وام دانشجویی اقدام نمایند ، می بایست پس از مراجعه به سایت صندوق رفاه به نشانی swf.ir از قسمت میز خدمت وارد پورتال دانشجویی شوند .

با این حال گاهی کاربران در هنگام استفاده از سایت دچار مشکلات و اشتباهاتی می شوند که اتفاقاتی از این دست می تواند مانع تسویه بدهی دانش آموختگان بهره مند از وام های دانشجویی صندوق رفاه شود . این افراد می بایست با به کار بردن راه حل مناسب برای رفع این مشکلات اقدام نمایند که جهت برطرف شدن مشکل سایت صندوق رفاه دانشجویی در ادامه انواع مشکلات را برشمرده و راه حل هر یک را ارائه می دهیم .

مشکل پورتال دانشجویی در سایت صندوق رفاه دانشجویی

پس از مراجعه به پورتال سایت صندوق رفاه دانشحویی به آدرس bpswf.ir ، ممکن است مشکلات پورتال مانع دسترسی دانشجویان به خدمات مورد نظر شود که در ادامه این مطلب مشکلات پورتال سایت صندوق رفاه و راه حل آن ها شرح داده شده است .

مشکل : پس از مراجعه به سایت صندوق رفاه دانشجویی و انتخاب لینک پورتال دانشجویی ، صفحه ورود به پورتال باز نمی شود .

راه حل : مراجعه کنندگان تنها با مرورگرهای کروم ( Chrome ) و اینترنت اکسپلورر ( Internt Explorer ) می توانند وارد پورتال دانشجویی صندوق رفاه شوند و در صورت باز نشدن صفحه پورتال باید از یکی از این مرورگرها استفاده کنید .

مشکل : به علت فراموش کردن رمز عبور نمی توان وارد پورتال دانشجویی صندوق رفاه شد .

راه حل : با کلیک بر روی عبارت " رمز عبور خود را فراموش کرده ام " و وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه به نام متقاضی ، می توان رمز عبور را به روز رسانی کرد .

مشکل : پس از پرداخت کردن یک یا چند قسط وام ، تیک تایید پرداخت در پورتال مشاهده نمی شود .

راه حل : این مشکل توسط کارشناسان بررسی شده و برطرف می شود . در صورت رفع نشدن ، این مشکل به اداره فن آوری اطلاعات ارجاع داده شده و متقاضی در جریان نتیجه قرار داده می شود .

مشکل : بدهی واریز شده اما همچنان گزینه اقساط معوق و جریمه دیرکرد در صفحه نمایش داده شود .

راه حل : برای رفع این مورد باید پرونده توسط کارشناس بررسی شده و پس از آن با کلیک بر روی گزینه محاسبه مجدد ، بدهی معوقه و جریمه دیرکرد به روز رسانی و نمایش داده می شود .

مشکل پرداخت وام در سایت صندوق رفاه دانشجویی

پرداخت وام دانشجویی به صورت قسط بندی یا یکجا از طریق پورتال سایت صندوق رفاه دانشجویی انجام می شود . دانشجویان ممکن است در زمینه روش پرداخت در سایت دچار مشکل شده یا مبلغی را اشتباهی واریز کرده باشند که در ادامه راه حل این مشکلات توضیح داده شده است .

مشکل : نحوه بازپرداخت وام دانشجویی برای بهره مندانی که از چند مقطع فارغ التحصیل شده اند ، در پورتال دانشجویی مشخص نیست .

راه حل : دانشجویان بدهکاری که در چند مقطع تحصیل کرده اند می بایست گزینه خلاصه وضعیت مقطع بالاتر و سپس دفترچه اقساط را انتخاب کنند . پس از آن از طریق پرداخت دفترچه ، تعداد اقساط را انتخاب و مبلغ را واریز نمایند .

مشکل : شیوه پرداخت وام دانشجویی برای افرادی که تنها در یک مقطع تحصیل کرده و فارغ التحصیل شده اند در پورتال دانشجویی نامشخص است .

راه حل : در صورت فارغ التحصیلی در یک مقطع با ورود به پورتال دانشجویی ، گزینه پرداختی ها ، بعد از آن پرداخت دفترچه و سپس انتخاب زمان واریز باید انتخاب شود .

مشکل : متقاضی اطلاعی از نحوه درخواست تسویه حساب در سایت صندوق رفاه دانشجویی ندارد .

راه حل : متقاضیان می توانند پس از واریز اقساط دفترچه و یا واریز کل بدهی ، ابتدا از قسمت پورتال دانشجویی بخش تسویه حساب را انتخاب و با کلیک روی لینک درخواست تسویه ، شماره تلفن همراه خود را ثبت کنند . در مرحله بعد جهت تایید نهایی می بایست با اداره رفاه دانشگاه محل تحصیل خود تماس بگیرند .

مشکل : دانش آموخته بدهی خود را به صندوق رفاه پرداخت کرده و دیگر بدهکار نیست اما مبلغ را به صورت اشتباه در سایت صندوق رفاه دانشجویان واریز کرده است .

راه حل : متقاضی می بایست با در دست داشتن درخواست کتبی شامل شماره حساب و شماره شبا به همراه تصویر کارت ملی و صورتحساب گردش 72 ساعته به نام شخص ، به صندوق رفاه دانشجویی دانشگاه خود مراجعه نماید .

مشکل : متقاضی مبلغ بدهی وام دانشجویی خود را دو بار در سایت صندوق رفاه واریز کرده است .

راه حل : در صورت وجود بدهی های دیگر ، مبلغ واریز شده از مانده بدهی های دیگر دانش آموخته کسر می گردد و در صورت نداشتن بدهی پس از صدور تسویه حساب ، مبلغ اضافه واریزی از طریق صندوق برگشت داده می شود .

مشاوره مشکل سایت صندوق رفاه دانشجویی

در صورتی که پس از خواندن این مقاله مشکل سایت صندوق رفاه دانشجویی برای شما برطرف نشد ، بهترین راه ارتباط با کارشناسان صندوق رفاه و پیگیری مشکلات از دانشگاه محل تحصیل بوده که شماره تلفن های ارتباط با کارشناسان مربوطه در سایت صندوق رفاه دانشجویی موجود می باشد .

برای رفع مشکلات سایت صندوق رفاه دانشجویی می توانید با سامانه مشاوره هیوا تماس تلفنی برقرار کرده تا اطلاعات کافی در اختیار شما قرار بگیرد . با عضویت در کانال تلگرام سامانه مشاوره هیوا نیز می توانید از تازه ترین خبرهای وام دانشجویی مطلع شوید .