سامانه شاد یکی از اپلیکیشن های آموزش مجازی می باشد که روز به روز در حال گسترش و ایجاد امکانات جدید می باشد، اما ممکن است بسیاری از داوطلبان به هنگام استفاده از این نرم افزار به مشکلاتی اعم از مشکل احراز هویت و نصب اپلیکیشن روبه رو شوند. به همین خاطر با هر بروزرسانی سعی شده مشکلات برنامه شاد بهبود یابد تا متقاضیان بتوانند دسترسی راحت تری داشته باشند.
با تعطیلی مدارس در چند سال گذشته به دلیل شیوع ویروس کرونا، نرم افزار شاد توسط وزارت آموزش و پرورش جهت افزایش کیفیت تدریس و یادگیری طراحی شد و در اختیار دانش آموزان و معلمان مقاطع مختلف تحصیلی قرار گرفت. از آنجا که برنامه شاد به مرور زمان همواره به دلیل اضافه شدن امکانات مختلف برای دانش آموزان و مدارس کاربرد های بسیاری دارد همچنان با برگزاری حضوری مدارس قابل استفاده بوده و به عنوان یک مدرسه همراه دانش آموز شناخته شده است.
با این حال نرم افزار شاد همانند سایر برنامه ها ممکن است بنا به دلایلی دچار مشکلاتی در هنگام احراز هویت و نیز نصب اپلیکیشن شود. به همین خاطر برنامه نویسان این برنامه در هر بروزرسانی به دنبال رفع مشکلات برنامه شاد هستند تا متقاضیان بتوانند بدون هیچ مشکلی اقدامات لازم در خصوص نصب اپلیکیشن و احراز هویت را انجام دهند.
هر چند که آموزش و پرورش سعی نموده در طول سال تحصیلی با بروزرسانی های این برنامه به رفع خطاها و ایرادات اپلیکیشن شاد بپردازد، اما هنوز معلمان و دانش آموزان ممکن است مشکلاتی را در حین نصب نرم افزار شاد و یا احراز هویت داشته باشند. در ادامه جزئیات مشکلات برنامه شاد مانند رفع مشکل احراز هویت و نصب اپلیکیشن بررسی شده است.
زمانی که برنامه شاد برای اولین بار منتشر شد، مشکلات بسیاری اعم از عدم نصب، عدم احراز هویت دانش آموزان و معلمان، ایرادات فنی، محدودیت نصب روی گوشی های اندرویدی و غیره وجود داشت. با به روز رسانی برنامه شاد بسیاری از این مشکلات برطرف شده و راهکارهایی ارائه شده است. در ادامه این مقاله می توانید راهکارهای تعدادی از مشکلات رایج برنامه شاد را مثل رفع مشکل احراز هویت و نصب اپلیکیشن مشاهده نمایید.
مشکل : این برنامه فقط روی گوشی های هوشمند اندرویدی قابل نصب است.
راه حل : نسخه تحت وب نرم افزار شاد، راه حلی مناسب برای دانش آموزان و معلمانی است که می خواهند از امکانات این برنامه در گوشی های آیفون و یا کامپیوتر های شخصی استفاده نمایند. همچنین دانش آموزان و معلمان می توانند با نصب نرم افزار شبیه ساز اندروید بر روی کامپیوتر شخصی خود، اپلیکیشن شاد را نصب نموده و از امکانات آن بهره مند گردند.
ایرادات فنی بسیاری از جمله اعلام خطای نصب دارد.
راه حل : برای حل مشکل عدم نصب برنامه شاد باید نکات متعددی را در نظر گرفت که در ادامه به این نکات اشاره شده است.
این نرم افزار صرفا برای گوشی های اندرویدی ارائه و قابل نصب در تلفن های همراه با سیستم عامل های ایفون نمی باشد. دانش آموزان و معلمانی که از گوشی های ایفون استفاده می کنند، می توانند تا زمان انتشار نسخه آیفون این برنامه، از نسخه تحت وب نرم افزار شاد استفاده نمایند.
برای نصب برنامه شاد دستگاه هوشمند با سیستم عامل اندروید با نسخه 4.4 یا بالاتر مورد نیاز می باشد، پس نمی توان در گوشی های اندرویدی با سیستم عامل پایین تر از 4.4 این برنامه را نصب کرد.
برای نصب هر برنامه به فضای داخلی حداقلی مورد نیاز می باشد. این فضا شامل حجم خود اپلیکیشن شاد (حدودا 20 مگابایت) و همچنین برای اجرای برنامه و ذخیره اطلاعات بعدی که در گروه ها و کانال ها توسط معلمان برای دانلود گذاشته می شود، می باشد.
عدم اجازه تلفن همراه برای نصب برنامه شاد یکی دیگر از خطاهای رایج در نصب اپلیکیشن شاد می باشد. برای این که بتوانید این خطا را در نصب برنامه شاد برطرف نمایید کافیست به قسمت تنظیمات گوشی همراه خود رفته ( settings ) و اجازه نصب را به نرم افزار شاد بدهید.
ایرادات فنی و بروز خطاهای 401، 403 و ....
راه حل : هر کدام از این خطاهای معنای خاص خود را داشته و برای برطرف نمودن آن باید راهکار مشخصی را در پیش گرفت. شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در باره مشکلات برنامه شاد و راه حل مرحله به مرحله رفع این خطاها مقاله را مطالعه نمایید.
مشکل : هزینه اینترنت برنامه شاد برای دانش آموزان و معلمانی که از این برنامه استفاده می کنند، بسیار بالاست.
راه حل : وزارت آموزش و پرورش رایزنی با شورای عالی فضای مجازی برای رایگان کردن اینترنت برنامه شاد را انجام داده و با دستور رئیس جمهور، اینترنت برنامه شاد رایگان خواهد بود. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تعرفه اینترنت رایگان شاد می توانید به مقاله نحوه فعال سازی اینترنت رایگان برنامه شاد مراجعه نمایید.
مشکل : عدم احراز هویت شاد
راه حل : در صورتی که پس از انجام احراز هویت در برنامه شاد با مشکل مواجه شدید، کافیست به برنامه برگشته و در این قسمت وارد لیست دانش آموزان شوید. یکی دیگر از راهکارهای این مسئله، استفاده از سامانه شاد برای احراز هویت می باشد. در صورتی که با مشکل عدم احراز هویت در سامانه مواجه شده اید، می توانید از طریق اپلیکیشن شاد اقدام نمایید.
مشکل : فقط یک کاربر می تواند از برنامه شاد استفاده نموده و در صورتی که دو یا چند دانش آموز باشند، هر کدام باید موبایل یا تبلت خود را داشته باشند.
راه حل : در صورتی که دو یا چند فرزند محصل دارید، می توانید با استفاده از اپلیکیشن clone app، دو ورژن از نسخه شاد را در یک موبایل یا تبلت نصب نمایید. هم چنین با نصب جدیدترین نسخه شاد، می توانید چندین اکانت متعدد اعم از دانش آموز، معلم و غیره را در یک برنامه شاد داشته باشید، برای کسب اطلاعات بیشتر در این باره و راهنمای تصویری نصب دو نسخه از برنامه شاد و یا داشتنن اکانت های متعدد، می توانید به مقاله زیر مراجعه نمایید.
برای اطلاع از آخرین اخبار اپلیکیشن شاد عضو کانال تلگرام مدارس هیوا شده و یا صفحه اینستاگرام مدارس هیوا را دنبال نمایید. هم چنین برای دریافت مشاوره و پاسخ سوالات خود درباره رفع مشکلات برنامه شاد از جمله رفع مشکل احراز هویت و نصب اپلیکیشن می توانید با کارشناسان ما در مرکز مشاوره تحصیلی هیوا تماس بگیرید.
✔️ همان طور که در این مقاله بدان اشاره شد، برنامه شاد برای سال تحصیلی جدید به روز رسانی شده و بسیاری از مشکلات آن برطرف خواهد شد.
✔️ یکی از راهکارهای برطرف نمودن این مشکل، استفاده از سامانه شاد به جای برنامه شاد می باشد که در این مقاله به راهنمای احراز هویت در برنامه شاد پرداخته شده است.
✔️ نسخه IOS برنامه شاد هنوز منتشر نشده است، اما همان طور که در این مقاله نیز گفته شد، کاربران گوشی های آیفون می توانند از نسخه تحت وب نرم افزار شاد استفاده نمایند.
سلام وقتتون بخیر . شاد من امشب مشکل پیدا کرده هیچ پیامی نمیره و دریافت نمی کنه . در حالی که همه ی برنامه ها درستن و مشکل از نت نیست .
سلام . مجدد در ساعت دیگری وارد برنامه شاد بشین .
با سلام من چند بار برنامه شاد نسخه جدید نصب کردم ، ولی (بیویگرافی و نام) را عوض نمیشه می گوید {استفاده بیش از حد مجاز} چه کنم تا بیویگرافی اَم تغییر بدهم ؟؟
سلام . در حال حاضر مشکل ویرایش بیوگرافی برنامه شاد برطرف نشده .
بیوگرافی شاد چند بار عوض کردم الان چند روز می زنه شما بیش از حد مجاز استفاده کردین لطفا اینو درست کنین شاید یکی بخواد هروز یه چی بنویسه
سلام . در حال حاضر مشکل فوق در برنامه شاد برطرف نشده .
سلام گوشی من مدل j7 هست وقتی داخل برنامه شادمیشم وروی عکس ها صفحه سیاه میشه و منو از داخل برنامه بیرون میندازه ممنون میشم علتش رو بگید با اینکه جدیدترین نسخه رو تازه نصب کردم
سلام . گوشی و اتصال اینترنت رو خاموش و روشن کنین ، مجدد وارد برنامه شاد بشین در صورتی که مشکل برطرف نشد نسخه جدید رو مجدد دانلود و نصب کنین .
سلام و وقت بخیرگوشی من سامسونگ j7 هست . وقتی وارد برنامه شاد میشم روی عکس ها از برنامه خارج میشه البته فیلم ها این مشکل رو ندارم تلگرام و واتساپ هم این مشکل رو ندارم فقط در برنامه شاد اونم عکس ها گوشی ام صفحه اش سیاه میشه لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام . نسخه جدید برنامه شاد رو دانلود و نصب کنین .
سلام من می خوام اسمو ، بیو مو عوض کنم اما وقتی تایید رو میزنم میگه استفاده بیش از حد مجاز چی کار کنم
سلام . مشکل فعلی شما در برنامه شاد در حال حاضر قابل رفع نیست .
اکانتم هک شده بعد فیلتر شد می خوام از تعلیق در بیاد زنگ میزنم پشتیبانی جواب درست نمیدن چیکار کنم ؟
سلام . باید با واحد پشتیبانی برنامه شاد تماس بگیرین و یا از طریق آموزش و پرورش منطقه پیگیری کنین .
سلام من خالم معلم هستند و شاد ایشونو داشتم باهاش خیلی گروه درست کردم الان فیلتر شده (این کاربر به دلیل تخلفات محرز تعلیق می باشد) تو رو خدا مدت زمان فیلتری چنده تا سال تحصیلی درست میشه ؟؟ نمیدونم چیکار کنم خاک بر سرم
سلام . مشکل برنامه شاد شما مشخص نیست چه زمانی برطرف شه .
سلام من چند روزه وقتی میخام بیوگرافی و پروفایل و .. عوض کنم یه کادر ابی میاد و نوشته استفاده بیش از حد امکان
سلام . در حال حاضر راه حلی برای رفع مشکل مورد نظر در برنامه شاد وجود نداره .
مقالات منتخب سردبیر
منتخب های خواندنی
ارتباط با ما
در صورتی که برای مشاوره در تمامی زمینه های ذکر شده در سایت، به دانش چندین ساله ما در این زمینه نیاز داشتید می توانید با شماره تلفن 9099075305 ( تماس با تلفن ثابت از سراسر کشور و به ازای هر دقیقه 110000 ریال ) در ارتباط باشید. همچنین می توانید از طریق فرم ارتباط با ما، پیام ها و انتقادات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال نمایید. سایت مشاوره هیوا یک مرکز خصوصی و غیرانتفاعی است و به هیچ ارگان دولتی و خصوصی دیگر اعم از سازمان سنجش ، دانشگاه آزاد و .... هیچگونه وابستگی ندارد.
جهت ارئه انتقادات، پیشنهادات و شکایات با شماره تلفن 54787700-021 تماس حاصل فرمایید.
تمامی حقوق این سایت متعلق به هیوا می باشد ©